СIP SERVICE (PRIMECLASS)
CIP-сервис в аэропорту Бодрума включает:
- Приветствие пассажира в терминале;
- Услуги портье;
- Сопровождение и помощь при прохождении паспортного контроля и регистрации на рейс;
- Прохождение контроля безопасности по отдельному коридору;
- Доступ в лаундж;
- Сопровождение до выхода на посадку.
Для пассажиров прибывающих рейсов:
- Встреча в терминале аэропорта;
- Помощь в оформлении визы (при необходимости);
- Fast Track на паспортном контроле;
- Помощь в получении багажа и сопровождение до выхода из терминала.
VIP SERVICE (PRIMECLASS)
Вип-сервис в аэропорту Бодрума предоставляется как для частных, так и для регулярных рейсов.
Для вылетающих пассажиров:
- Встреча пассажира у входа в отдельный терминал TAV General Aviation Terminal;
- Услуги портье;
- Представитель службы Primeclass сопровождает пассажира при прохождении паспортного и таможенного контроля в отдельном терминале;
- Пассажиры могут воспользоваться услугами лаунджа, где для гостей доступны комфортная зона отдыха с телевизорами, бесплатный Wi-Fi, свежая пресса и пр.;
- Далее следует индивидуальный трансфер до борта самолета (за 20 мин. до вылета).
Для прибывающих пассажиров:
- Встреча пассажира у трапа самолета;
- Индивидуальный трансфер до вип-терминала TAV General Aviation Terminal;
- Услуги портье при получении багажа и его доставке до автомобиля или в лаундж;
- Представитель службы Primeclass сопровождает пассажиров при прохождении паспортного и таможенного контроля;
- Пассажиры могут воспользоваться услугами лаунджа, где для гостей доступны комфортная зона отдыха с телевизорами, бесплатный Wi-Fi, свежая пресса и пр.;
- В случае необходимости — помощь в оформлении визы;
- Сопровождение до автомобиля.
Чтобы узнать, в каком терминале нужно находиться для вашего рейса, просто проверьте информацию на своем посадочном талоне или на сайте авиакомпании.
Если вы опоздали на свой рейс и самолет улетел без вас, первым делом свяжитесь с авиакомпанией. Попросите их помочь в перебронировании на следующий доступный рейс или предложить альтернативные варианты. Исследуйте возможности для достижения вашего пункта назначения и обратитесь к персоналу аэропорта за дополнительной помощью, если необходимо. Важно сохранять все документы и квитанции для дальнейших обращений.
Билеты обычно дешевле при покупке онлайн на сайтах бронирования и авиакомпаний.
Без билета в самолет обычно не разрешают садиться. Для посадки на коммерческий рейс обязательно нужно приобрести билет или иметь его на руках. Билеты на самолет продаются по разным ценам, зависящим от даты, времени, пункта назначения и класса обслуживания. Без наличия билета вас не пустят через пункт безопасности и на посадку на борт. За исключением определенных ситуаций, посадка на самолет без билета невозможна.
LoungeKey предоставляет доступ к сотням залов в аэропортах по всему миру независимо от авиакомпании и класса обслуживания и является полной заменой программы Priority Pass.
СИП (самостоятельный обслуживаемый пассажир): Это услуга, предоставляемая аэропортом для пассажиров, которые предпочитают самостоятельно осуществлять процедуры регистрации, прохождения паспортного и таможенного контроля, а также посадки на рейс. Пассажир самостоятельно следует инструкциям и занимается всеми этапами процесса без помощи персонала аэропорта.
ВИП (высокий индивидуальный приоритет): Это эксклюзивная услуга, предоставляемая аэропортом или авиакомпанией, которая обеспечивает пассажиру повышенный уровень комфорта и привилегий. ВИП-обслуживание включает в себя множество удобств, таких как персональное сопровождение, отдельные зоны ожидания, предоставление автомобиля с водителем для трансфера между терминалами и другие привилегии. Эта услуга обычно доступна за дополнительную плату и предоставляется на высшем уровне сервиса.
Контроль безопасности, который часто называют досмотром, проходят после регистрации на рейс и до посадки в самолет. Сотрудники аэропорта проверяют документы, ручную кладь и все личные вещи. Ноутбук нужно выложить из сумки, рюкзака или чехла, снять ремни и верхнюю одежду, убрать в лоток все металлические вещи.
Проверьте посадочный талон: Обычно в посадочном талоне указан терминал вылета. Посмотрите на эту информацию, чтобы понять, куда нужно направиться.
Проверьте информационные доски: В аэропорту есть информационные доски, которые показывают, из какого терминала отправляется и прибывает ваш рейс. Вы можете воспользоваться этими досками, чтобы определить нужный терминал.
Спросите у сотрудников аэропорта: Если у вас возникли вопросы, обратитесь к сотрудникам аэропорта. Они смогут подсказать вам, куда нужно направиться.
Используйте веб-сайт или мобильное приложение аэропорта: Многие аэропорты предоставляют информацию о терминалах на своих веб-сайтах или в мобильных приложениях. Вы можете воспользоваться этими ресурсами, чтобы узнать нужный терминал.
Индивидуальное сопровождение и предоставление отдельного транспортного средства для доставки вылетающих пассажиров к ВС и прилетевших пассажиров к VIP залу.
Забронировать данную услугу можно на сайте cipzal.ru.
Аэропорту за два часа до вылета необходимо быть для того, чтобы успеть пройти все этапы регистрации, контроля и безопасности перед посадкой на самолет. Это включает в себя оформление багажа, паспортный и безопасностный контроль, а также при необходимости пограничный и таможенный контроль. Прибытие заранее также дает возможность решить любые нештатные ситуации и избежать стресса.
LOUNGES
Domestic Terminal “primeclass” Lounge
Режим работы: ежедневно с 7.30 до 23.00.
Расположение: после 2-ого контрольного пункта безопасности (левая сторона зала).
Среди услуг лаунджа: закуски на шведском столе, горячие и прохладительные напитки, бесплатный Wi-Fi, кондиционер и свежая пресса. Для пассажиров открыта комфортная зона отдыха с телевизорами, а также предоставляется актуальная информация по предстоящим перелетам. В лаундже имеется открытая терраса.